1. Dataansvarlig
Vilde frø er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig i forbindelse med dit besøg og køb på websitet.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi og hvorfor?
Når du handler hos os, indsamler vi følgende almindelige personoplysninger for at kunne ekspedere og levere din ordre:
- Navn: For at kunne identificere køber og modtager af pakken.
- Adresse, Postnummer og By: For at kunne levere dine varer via DAO eller GLS (evt. integreret med DAWA-adresseopslag).
- E-mailadresse: For at kunne sende dig ordrebekræftelse, kvittering og sporingsoplysninger.
- Telefonnummer: For at fragtfirmaet kan sende SMS-notifikation ved levering i pakkeshop eller på adressen.
Behandlingshjemmel: Behandlingen af disse oplysninger er nødvendig for at opfylde købsaftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
3. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til betroede databehandlere og samarbejdspartnere, som er nødvendige for at gennemføre din bestilling:
- Fragtfirmaer (DAO / GLS): Dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer videregives til det valgte fragtfirma med henblik på levering af pakken.
- Betalingsløsninger (PayPal, MobilePay, Kortindløser): Ved betaling viderestilles du til en sikker, SSL-krypteret betalingsgateway. Vi opbevarer aldrig dine kortoplysninger eller følsomme betalingsdata på vores egne servere.
- Databehandlere (Hosting): Vores webserver og databaser opbevares hos godkendte webhosting-udbydere inden for EU/EØS med indgåede Databehandleraftaler (DBA).
4. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Personoplysninger registreres i forbindelse med dit køb og opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, i henhold til den danske bogføringslov.
Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dine personoplysninger automatisk i vores systemer.
5. Dine rettigheder som registreret
Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:
- Rigt til indsigt: Du har recht til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
- Rigt til berigtigelse: Du har ret til at få forkerte oplysninger om dig selv rettet.
- Rigt til sletning ("Retten til at blive glemt"): I visse tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig før det tidspunkt, hvor vi normalt sletter dine data.
- Rigt til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
- Rigt til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på larsbganderup@ikmail.com.
6. Cookies og Sessioner
Vores webshop benytter nødvendige funktionscookies og PHP-sessioner (f.eks. til indkøbskurvens indhold og sikkerhedstokens/nonces). Disse er afgørende for, at du kan lægge varer i kurven og gennemføre dit køb på websitet.
7. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger og klagevejledning på www.datatilsynet.dk.